一、为何用户登录账号时,显示密码出错?
- 输错密码(客服不会给错你密码)
- 所用的科学节点没解锁流媒体Netflix,即不支持登录
- 解锁节点质量下降
密码错误解决方案:
- 核实账户信息:请重新检查您的车票上显示的账号和密码,确保输入无误
- 浏览器缓存:如果您是通过浏览器登录,请尝试清除浏览器缓存后再次尝试登录
- 代理节点设置:不佳的代理状况会导致密码错误提示
- 建议开启全局与更新代理并尝试切换至不同的代理节点
- 请注意,Netflix需要专用的解锁节点才能正常访问
- 99%的密码错误提示是由不适合的代理节点引起
- 网页端对代理节点ip质量要求最低
- 电视机或软件app端要求代理节点ip质量高
- 代理节点ip质量差建议使用网页端观看
注意:
- 不懂怎么开全局代理,就问提供你代理的商家
- 使用密码登录2次,都显示密码错误,就不要再次使用密码,否则触发官方风控1-2小时登录
- 使用密码登录2次,登录不上,就点击“Use a sign-in Code”,发邮件
- 不懂操作“Use a sign-in Code”,请点击前往图文教程
显示密码错误页面:
二、账号不存在?
- 核实账户信息:确认您输入的账号和密码无误
- 清除浏览器缓存:请尝试清除您的浏览器缓存后再次访问
- 解锁节点质量下降
注意:
- 字符在视觉上可能难以区分
- 例如:I、i、1、L、o、O、0
显示密码错误页面:
三、遇到技术问题或其他问题?
- 代理节点质量差或未解锁流媒体Netflix
- 解锁流媒体Netflix意思就是支持看Netflix的代理网络
- 已经把账号登录到风控
- 尝试登录次数过多账号被风控,请1-2小时后再尝试
显示密码错误页面:
四、Something went wrong
- 代理节点问题
- 请更换可以用的节点即可
显示密码错误页面:
五、我的节点能不能看 Netflix?
- Netflix 官方提供了一个页面来测试你的网络环境是否可以观看,不需要有账号,可以点击此链接自行测试
- 如果提示“您似乎使用了解锁工具或代理”,则说明你使用的节点没有解锁 Netflix,请更换其他节点,或联系机场咨询
六、为什么找不到部分资源?
- Netflix 上的资源大概分为两种
- Netflix 自有版权的内容,一般称为自制剧,比如《怪奇物语》
- Netflix 从外部授权的内容,一般称为非自制剧,比如《绝命毒师》
- 自制剧通常全球可看,非自制剧则根据授权协议,只在部分地区可看
- 如何解决?在 Netflix Global Search (uNoGS) 网站上搜索想看的资源在哪个区域可看,并使用对应区域的节点
七、为什么有些资源突然不见了?或之前能看突然看不了了?
可能的原因:
- 使用的节点漂移,或机场调整 IP
- 配置了自动切换节点,结果切换到了资源不可看的区域,比如从日本切换到了新加坡,日本专属内容就不能看了
如何解决?请手动切换节点
- 机场调整了节点的实际 IP,新的 IP 没完全解锁 Netflix
- 如何解决?请联系机场咨询
- 近期 Netflix 进一步收紧对非自制剧的限制
- 机场所使用的商用 IP 大面积受限,部分家用 IP(也称原生 IP)也被误伤,受限后只能看自制剧,看不到非自制剧
- 部分客户反馈 IP 受限后某些自制剧也无法观看,如《纸牌屋》《双城之战》
- 具体限制策略 [网友分享]:单个 IP 登录超过 3 个 Netflix 账号就会受限,48 小时没有任何登录就会自动解封
- Netflix 对该情况的说明:通过 VPN 播放电影和电视节目 [Netflix官方文档]
- 如何解决?请联系机场重新解锁 Netflix,或自行搭建代理节点
八、为什么会提示使用人数限制?
- AER 合租账号所订阅的高级套餐,最多允许 3台相同设备同时播放,每个账号为最大化资源利用率设有 5 个座位,因此是有一定概率碰到这种情况的
- 碰到的概率应该很小,如果不走运碰到请换个时间再看
显示密码错误页面:
九、如何验证所有者?
- Netflix 要求账号只能在同一个家庭使用,而合租账号同车可能分布在不同地区,因此偶尔会遇到要求验证账号所有者
- 点击"通过电子邮件验证"
- 邮箱将会收到验证码或平台机器人自动给你更新验证
- 例如:点击前往同户装置一样验证
显示验证页面:
十、为什么刚购买/续费,就提示我3/4/5天后无法观看?
- Netflix 账号的续期由我们批量处理,通常在到期前的 2-5 天进行操作,因此可能收到 Netflix 的此类提醒
- 在 AER 购买/续费的都是"车票",与 Netflix 账号何时到期无关
- 如何解决?忽略即可,我们会处理 Netflix 账号续期,不影响观看
- 如果碰到账号到期无法观看,可能是我们操作过程中有遗漏,请发工单联系我们